2025年初,在開(kāi)展“提質(zhì)增效年,備戰一季度”的形勢下,市場(chǎng)管理部在培訓師培訓方面,結合實(shí)際情況,不斷提質(zhì)增效。此外,在集團“提質(zhì)增效”年度工作要求的引領(lǐng)下,市場(chǎng)管理部積極探索,以智能制造為切入點(diǎn),借助數據驅動(dòng)、政策研究和AI賦能,開(kāi)拓出一條條有效的提質(zhì)增效路徑。
據悉,市場(chǎng)管理部充分利用中康瓴合的數據資源,精心編纂《數據科技》內刊。如今,企業(yè)戰略決策高度依賴(lài)數據,此內刊恰是以精準數據分析與多維度行業(yè)洞察為基石。無(wú)論是市場(chǎng)趨勢的微妙變化、消費者行為的復雜模式,還是競品的詳細情況,都被納入其中。通過(guò)數據可視化工具與智能化分析模型,內刊將原本枯燥的數據轉化為直觀(guān)且實(shí)用的信息。
此外,市場(chǎng)管理部編纂的《醫藥觀(guān)察》內刊聚焦于此。它深入解讀最新政策,無(wú)論是國內醫藥政策的調整,還是國際醫藥行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài),都被詳細剖析。通過(guò)對政策的深度解讀,公司能夠精準把握政策紅利,巧妙規避潛在風(fēng)險。同時(shí),內刊中的行業(yè)熱點(diǎn)分析、市場(chǎng)趨勢研判以及成功營(yíng)銷(xiāo)案例分享,為公司內部提供全面信息支持。這些典型案例為營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供了寶貴的經(jīng)驗借鑒,助力公司在市場(chǎng)競爭中占得有利地勢。
員工的專(zhuān)業(yè)素養是公司發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。市場(chǎng)管理部率先引入AI技術(shù)開(kāi)發(fā)智能化培訓視頻,這一舉措在提升內訓師和店員產(chǎn)品知識水平方面效果顯著(zhù)。AI生成的視頻能夠快速涵蓋中成藥基礎知識、產(chǎn)品特點(diǎn)、臨床應用等多方面內容,極大地提高了內容制作的效率與靈活性。而且,這些視頻可根據崗位需求定制內容,為不同崗位員工提供個(gè)性化學(xué)習資源。視頻生動(dòng)直觀(guān)的形式,讓學(xué)員更易理解和掌握產(chǎn)品知識,提升了培訓效果。既降低了培訓成本,又為公司打造了一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的人才隊伍。
市場(chǎng)管理部在數字化應用方面取得的階段性成果令人矚目?!稊祿萍肌穬瓤臄祿寗?dòng)、《醫藥觀(guān)察》內刊的政策與趨勢分析,以及AI賦能的智能化培訓視頻,共同提升了內部管理效率、員工專(zhuān)業(yè)素養,并為市場(chǎng)決策提供有力支撐。
而在培訓課程中,市場(chǎng)管理部注重深度融合理論與實(shí)踐:不僅涵蓋同仁堂大品種的基礎中醫藥理論知識,如方劑組成、功效主治等,還大量引入臨床實(shí)踐案例分析。講解現代醫學(xué)研究成果,剖析同仁堂大品種在藥理機制、臨床循證醫學(xué)等的研究新發(fā)現新進(jìn)展。邀請資深中醫師分享實(shí)際診療過(guò)程中運用經(jīng)驗,包括患者個(gè)體差異調整用藥劑量和療程。成功案例分享用藥時(shí)機、劑量調整、聯(lián)合用藥等經(jīng)驗;失敗案例分析,用藥禁忌等。使學(xué)員快速掌握實(shí)際應用技巧。
通過(guò)理論與實(shí)踐結合的學(xué)習,學(xué)員知識儲備增強:對大品種的理解更加深入,關(guān)于臨床應用和前沿知識的把握率有了提高。學(xué)員實(shí)踐能力提升:在運用大品種銷(xiāo)售推廣的準確性和自信心顯著(zhù)增強,得到患者的積極反饋。
下一步,市場(chǎng)管理部還將不斷開(kāi)發(fā)案例庫:進(jìn)一步收集整理不同類(lèi)型案例,建立案例庫。定期邀請國內知名專(zhuān)家開(kāi)展講座,圍繞同仁堂大品種的研發(fā)、臨床應用等主題進(jìn)行深入講解,提升培訓的專(zhuān)業(yè)性和權威性。同時(shí)對培訓方式創(chuàng )新,線(xiàn)上線(xiàn)下融合:線(xiàn)上提供豐富的學(xué)習資源,包括課程視頻、電子書(shū)籍、學(xué)術(shù)論文等。線(xiàn)下定期組織集中培訓、研討班、專(zhuān)家講座等,增強互動(dòng)交流。邀請臨床經(jīng)驗中醫中藥專(zhuān)家、藥品研發(fā)人員,分享臨床應用心得,講解藥物作用機制等,從多維度提供全面知識。開(kāi)發(fā)線(xiàn)上培訓平臺,上傳中醫藥大品種相關(guān)的理論課程、案例分析、專(zhuān)家講座視頻等資料,學(xué)員可隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習,設置討論區和在線(xiàn)答疑功能,方便學(xué)員交流和解決問(wèn)題。